Condiciones de Envio

FORMAS DE PAGO

En Elogirte te facilitamos diferentes formas de pago, todas ellas igual de seguras, para que utilices la que más se adapta a tus necesidades:

TARJETA DE CRÉDITO

Puedes pagar con targeta de crédito a traves de Stripe. Una plataforma muy segura. Tus datos estan protegidos. Utilizamos la ultima tecnología SSL para enviar datos. Acceptamos Visa y Mastercard.

PAYPAL

Te permite hacer pagos mediante tu correo electrónico de forma segura, cómoda y rentable. Sin tener que recordar todos tus datos bancarios ni compartirlos.

Solamente deberás indicar esta opción e iniciar sesión con tu cuenta PayPal.

TRANSFERENCIA BANCARIA

Puedes ponerte en contacto con nosotros enviando un correo a info@elogiarte.com y te facilitaremos todos los datos necesarios para que puedas abonar tu pedido.

ENVIOS

Todos los tiempos de entrega empezarán a contar a partir del día siguiente que se haya realizado el pedido. En caso de que el pedido no cumpla con el plazo establecido aquí indicado Elogiarte no se hace responsable dado que será error de la empresa de transporte.
Todo se cuenta en días laborables.
En casos aislados puede existir España 5/6 días que tiene un precio de 3,99€. Esto es debido a un exceso de trabajo por nuestra parte y podríamos indicar este nuevo tiempo de entrega.
Envío gratuito: El envío gratuito por compras superiores a 100€ o por promociones publicadas por Elogiarte, se harán con el envío estándar de 3/4 días laborables. Solo estará disponible a España y Portugal.
Cualquier cambio de dirección una vez ya expedido el paquete o una reexpeidición tendrá un coste de 3,99€.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

SI NO ESTÁS SATISFECHO CON TU PEDIDO cuentas con 7 días desde que recibiste el producto para acabar de entusiasmarte por él, si al final no es así y el producto se encuentra en perfecto estado puedes devolver o cambiar dicho producto. Así las opciones serán:

Cambiarlo por otro producto de igual importe.
Cambiarlo por un producto de diferente importe y pagar la diferencia.
Cambiarlo por un producto de menor importe y te devolvemos la diferencia.
Solicitar la devolución y recibir el total del importe.*
Ponte en contacto con nosotros para poder proceder al cambio o devolución. Debes enviarnos un mail a info@elogiarte.com e indicarnos:

El motivo de la devolución.
Cuál quieres que sea la solución, si cambio o devolución del importe.
Alguno de los siguientes datos: Nombre completo o número de pedido.

SI TU PEDIDIO HA LLEGADO ROTO O DEFECTUOSO tienes un plazo de 2 días para notificarnos dicho problema. Nosotros te damos una solución. Las opciones serán las siguientes:

Cambiarlo por otro producto igual.
En caso de que el mismo esté fuera de stock te lo cambiamos por otro producto de igual importe.
Te devolvemos el total del importe.
Ponte en contacto con nosotros para poder proceder al cambio o devolución. Debes enviarnos un mail a info@elogiarte.com e indicarnos:

El motivo de la devolución.
Foto de dicho defecto.
Alguno de los siguientes datos: Nombre completo o número de pedido.

* En caso de devolución se devolverá el importe del producto y no el de los gastos de envío.

* Las devoluciones siempre serán efectivas en el mismo domicilio donde conste el primer envío.

* En los casos citados anteriormente, Elogiarte se hará cargo de los costes de envío (Excepto en gastos de envío gratuitos por importes inferiores a 50€, por ofertas publicadas por Elogiarte).

Elogiarte no aceptará ningún tipo de devolución ni cambio en:

Joyas personalizadas (nombres, iniciales, chapas grabadas y encargos especiales).
Error del cliente en el tallaje de anillos.

GARANTÍA DE CALIDAD

JOYAS

La Plata de Ley 925 es una inversión atemporal. Cuidar bien tu joyería de Plata de Ley te ayudará a mantener su esplendor, brillo y duración. A continuación, te dejamos algunos útiles consejos sobre cómo cuidar y mantener tus joyas (¡y no es difícil!)

La Plata de Ley puede perder el brillo con el tiempo cuando está expuesta al aire libre. La pérdida de brillo o deslustre es un proceso natural que puede ser lavado. Todos los artículos de Elogiarte han sido tratados con una técnica que ayuda a prevenir la pérdida de brillo, pero aun y así es importante que sigas las instrucciones de cuidado que sugerimos.

Primeramente, recomendamos encarecidamente quitarte cualquier joya antes de ir a dormir, ducharte o antes de participar en cualquier actividad física. La exposición a ciertos productos químicos o ambientes pueden comprometer la integridad de tus joyas. Esto incluye, pero no está limitado, a: transpiración (sudor), perfumes/colonias, productos de limpieza, cloro, agua salada y abrillantadores de plata, etc.

Muchas de nuestras joyas están hechas por nosotros mismos y otras en talleres con los que mantenemos un trato cercano.

ELOGIARTE no garantiza que el baño de oro 18K a 5 micras de nuestros modelos dure para siempre. Las piezas bañadas en oro son, por defecto, más frágiles y susceptibles de perder el color con el paso del tiempo. La velocidad a la que este color va desapareciendo depende de multiples factores como el uso de productos químicos en la piel, el nivel de sudoración corporal o incluso el mismo nivel de PH de la piel de cada persona. Por este motivo, es especialmente importante tener un cuidado adecuado de tus joyas bañadas en oro.